PRIVACY POLICY

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αυτή η πολιτική απορρήτου αναφέρεται σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχει η ατομική επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου με νόμιμο εκπρόσωπο την Ηρώ Πετράτου του Βενέδικτου, με έδρα το Αργοστόλι Κεφαλληνίας (Ηλία Μηνιάτη, αρ. 20) και Α.Φ.Μ. 132436745 στον ιστότοπο που διατηρεί, προσβάσιμος από εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα ή υπολογιστές. Με την πρόσβαση και τη χρήση της επαφής μας, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η πρόσβαση και η χρήση των υπηρεσιών μας υπόκειται επίσης στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης.

Η αναφερόμενη στην παρούσα παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου καλύπτεται από τους όρους του Ισχύοντος Ελληνικού Συντάγματος, της Ελληνικής και Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου και πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων συμμορφώνεται πλήρως προς τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), όπως ισχύει και ενσωματώνει άμεσα κάθε αλλαγή ή αναθεώρηση του.

Η ανωτέρω επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να τροποποιήσει, μεταβάλλουμε ή να ενημερώσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Θα σας ειδοποιήσει (διαζευκτικά ή και σωρευτικά) για ουσιαστικές αλλαγές με εμφανή ειδοποίηση στην σελίδα του ανωτέρω ιστότοπου, στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ή στην εφαρμογή της επιχείρησης πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής πολιτικής. Η ενημέρωση στις προσωπικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γίνεται μόνον στην περίπτωση που έχετε δώσει την εξουσιοδότησή σας. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αυτήν την ειδοποίηση θα συνιστά την σιωπηρή αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου.

Αν δεν συμφωνείτε με τέτοιες αλλαγές, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας.

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται μ’ έδρα το Αργοστόλι, Κεφαλληνίας, Ελλάδα και μέσω διαδικτύου. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω της ιστοσελίδας www.trouvaille.gr είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@trouvaille.gr, είτε βάσει της εφαρμογής. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, θα σας γνωστοποιείται κατά την πρώτη συναλλαγή – επαφή μαζί μας, ενώ μπορείτε ανά  πάσα στιγμή να λάβετε γνώση αυτής στην τοποθεσία www.eshop.trouvaille.gr/privacy-policy.

Όταν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας για να προμηθευτείτε μία ή περισσότερες από τις προσφερόμενες υπηρεσίες, θα σας ζητήσουμε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία πληρωμής. Απαιτούμε αυτές τις πληροφορίες για:

• Να επικοινωνείτε μαζί σας και να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.
• Αποστολή Παραγγελιών.
• Επιστροφή προϊόντων
• Πραγματοποίηση εν γένει των προβλεπόμενων Εμπορικών Συναλλαγών.
• Πρόληψη και δίωξη της απάτης.
• Kαι την εκπλήρωση των νομικών, ρυθμιστικών, φορολογικών και ασφαλιστικών απαιτήσεων.

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Το ιστορικό σας βάσει των παραγγελιών, παραδόσεων, καταβολών, επιστροφών κλπ., το οποίο προστατεύεται από αποκλειστικό απόρρητων έναντι όλων και γνώση αυτού λαμβάνει μόνον η νόμιμη εκπρόσωπος της επιχείρησης.
• Πληροφορίες λογαριασμού χρήστη που παρέχονται σε εμάς μέσω της ιστοσελίδας μας, όταν εγγραφείτε στην υπηρεσία μας και ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.
• Τη γεωγραφική σας θέση που μας έχει παράσχει το κινητό σας τηλέφωνο.

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία (περιοριστικά  : όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, κατοικία, ηλικία) υπό τις ακόλουθες περιστάσεις και πάντοτε  με τη συγκατάθεσή σας ή όπως επιβάλλεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία:

• Σε τρίτους για την πρόληψη, τον περιορισμό ή τη δίωξη με άλλο τρόπο της απάτης και ύστερα από εισαγγελική παραγγελία ή άσκηση ποινικής δίωξης, ή να προστατέψουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια την δική μας ή τρίτων.
• Όπως απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών, κανονιστικών, ασφαλιστικών, ελεγκτικών και φορολογικών απαιτήσεων.

Οι προσωπικές πληροφορίες δεν θα παραμείνουν περισσότερο από όσο εκ του νόμου απαιτείται. Διενεργούνται δύο ετήσιοι έλεγχοι προκειμένου να αξιολογούνται και να διαγράφονται οι περιττές πληροφορίες.

Δεν πραγματοποιούμε πωλήσεις, συναλλαγές ή μεταβιβάζουμε με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες. Εξαίρεση αποτελούν τ’ αξιόπιστα τρίτα μέρη που μας βοηθούν να εκμεταλλευτούμε τον ιστότοπό μας, να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας ή να σας εξυπηρετούμε, εφόσον τα μέρη συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές, δυνάμει των εκάστοτε πολιτικών απορρήτου και προσωπικών δεδομένων που συνάπτουμε με κάθε συνεργάτη μας.

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που είναι αποθηκευμένο στον υπολογιστή ενός χρήστη για σκοπούς τήρησης αρχείων. Η χρήση cookie από τους συνεργάτες μας, την παρακολούθηση εταιρειών κοινής ωφέλειας και παρόχων υπηρεσιών δεν καλύπτεται από την πολιτική απορρήτου μας. Δεν έχουμε πρόσβαση ή έλεγχο αυτών των cookies. Οι συνεργάτες, η εταιρία παροχής υπηρεσιών παρακολούθησης και οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να χρησιμοποιούν cookie ID σύνδεσης για να σας διευκολύνουν να πλοηγηθείτε ή να συνδεθείτε στην Υπηρεσία. H πολιτική απορρήτου του βρίσκεται στον ακόλουθο ιστότοπο: https://www.trouvaille.gr/about/privacy

Οι προσωπικές πληροφορίες που μεταδίδονται στον ιστότοπό μας είναι μέσω της κρυπτογράφησης (για παράδειγμα: 128 bit Secure Sockets Layer (SSL)), η οποία δημιουργεί μια ιδιωτική συνομιλία μεταξύ του υπολογιστή σας και του ιστότοπού μας. Κανένας τρόπος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια για τη διαβίβαση των προσωπικών σας πληροφοριών.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία ή να έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με τις πολιτικές και τις πρακτικές μας σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail μας στο info@trouvaillegr.

Παρέχοντας προσωπικές πληροφορίες, θα υποθέσουμε ότι συναινείτε στη συλλογή, τη χρήση και τη γνωστοποίηση αυτών των πληροφοριών για τους σκοπούς που προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική ή άλλως κατά τη στιγμή της συλλογής. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, τη χρήση ή την αποκάλυψή μας οποιαδήποτε στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες χρήσεις, ενδέχεται να μην είμαστε πλέον σε θέση να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, στείλτε ένα email στο info@trouvaille.gr